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增长原力丨臻臣:两年内欲成全球TOP10彩妆工厂

供应链 张艺璇 记者 ·  2018-07-05
臻臣能够被世界级品牌相中,主要得益于对研发的重视和对品质的保证。

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*本文系品观APP6月封面专题“探寻增长原力”系列文章

会议预告:2018年7月21日—7月23日,由品观APP主办的2018(第十一届)中国化妆品大会将在北京国际饭店会议中心举行。本届中国化妆品大会以“探寻增长原力”为主题,围绕这一主题,现场会有精彩分享呈现给大家,敬请期待。

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1992年,为了突破台湾制造业困境,台湾宏碁集团创始人施振荣先生创新性地提出了轰动一时的“微笑曲线”理论。他指出,一条向上弯曲的曲线就像微笑一样,产业链中附加值最高的是位于曲线两端的研发和营销,而位于中间的生产制造,附加值最低。

当年提出的“微笑曲线”理论,不仅使得“再造宏碁”的愿景成为可能,这一概念也伴随着许多本土制造企业度过困境,产生了深远的影响。

施振荣颇有先见之明地指出了研发之于制造企业的重要性,而这对于化妆品上游制造企业来说也同样重要。从改革开放到现在,“Made in China”这一标签逐渐被世界所认可和尊重,靠的不是贴牌制造,而是将技术掌握在自己手中,生产出世界一流品质产品的制造企业。

在化妆品行业,有一家让“Made in China”在世界舞台上绽放光芒的企业,它就是拥有世界级水准的彩妆制造商——上海臻臣。

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做好研发:企业应打好人才争夺战

提起上海臻臣,可能很多人还不太了解。这个以出口为主要业务的化妆品生产制造企业,在没有一个业务推销员的情况下,已经成为很多国际一线彩妆品牌的生产商,甚至是许多大牌在中国指定的唯一生产制造商。许多国内品牌听闻其生产的高品质产品之后,也纷纷向其抛出合作的橄榄枝。

臻臣虽然2015年才成立,但事实上,臻臣创始人田勇在90年代就与化妆品结下“不解之缘”。90年代初期,田勇开始做化妆品半成品销售业务;2006年,他在浙江嘉兴成立了华盛化妆品公司,开始了化妆品加工业务;2011年,独立研发机构安诺科斯在苏州成立;2015年,由于产能不能满足需求,臻臣正式成立,聚焦于彩妆生产。

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臻臣创始人田勇

这样一个相对年轻的公司,之所以能够被世界级品牌相中,实现从0到1的迈进,主要得益于其对研发的重视和对品质的保证。

据悉,臻臣每年都会将销售额的5%投入到研发和新技术上。不仅如此,还十分重视研发人员的引进和培养,其研发团队汇聚了全世界顶尖的化妆品研发人员。

臻臣研究所所长申福澈就是臻臣研发团队的杰出代表。作为亚洲大学化妆品专业毕业的高材生,他曾就职于韩国科丝美诗、蔻诗曼嘉、蔻丝恩等一线化妆品生产制造企业,15年间研发了近1500个品目产品,拥有非常深厚的一线研发经验。其中,韩国最早的CC霜,三效合一(美白、防晒、抗皱)BB霜都是出自他之手。

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臻臣研究所所长申福澈

而另一位重量级的研发人员是拥有23年彩妆研发经验的安诺科斯CEO徐万锡。他是韩国太平洋化妆品株式会社子公司研究所资深研究员、韩国ENPRANI化妆品株式会社研究所资深研究员、韩国科丝美诗(上海)有限公司研究所所长、意大利莹特丽有限公司(中国)研发部总监。

为何汇聚如此多顶尖研发人员?田勇表示,任何行业,人才永远都是稀缺的,甚至是花钱也难以买到的,而研发竞争其实最终就是人才的竞争。为了能够汇聚世界优秀的技术和杰出的研发人员,臻臣每年在研发人员上的投入并不低。

但是田勇也深知:“工厂的研发体系并不会因为一个厉害的人而改变,而是需要很多人一起协作,进行长久的投入。”因此,在人才的引进和培养上,田勇非常舍得花钱。

更重要的是,在研发人员的管理、研发体系的建设、产品开发流程等等方面,经过多年的尝试和实践,已经形成一套独有的、具体可行的体系。

据了解,目前臻臣的研发团队共有62人,工厂拥有32条流水线,年产能约1.8亿单品,产能仍在不断扩大。

持续增长:四大关键词是“制胜法宝”

一栋高楼大厦拔地而起,除了打好地基之外,还需要一砖一瓦的累积。对于化妆品生产制造企业而言,研发是基石,“砖瓦”的力量也必不可少。在田勇看来,创新、安全、稳定、速度同样是臻臣业绩增长的持续动力。

就创新层面而言,田勇认为“没有创新的中国制造业是活不下去的”。在他看来,创新分为化妆品包材的创新和内容物创新,包材创新涵盖外观设计的创新和功能性创新,内容物创新涵盖原料创新、配方创新和内容物呈现方式的创新。

如何做好产品创新?其一,搜寻全球前沿的流行趋势;其二,做出满足消费者需求的产品。

田勇以臻臣哑光口红的开发为例做了阐释。哑光口红生产的难点在于既要保持哑光,同时又要保持滋润。为了研发出持久度、滋润度,饱和度都兼具的产品,臻臣购买了全世界所有品牌的哑光口红进行研究。

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口红灌装流水线

具体的操作是怎样的呢?

首先,臻臣的研发人员会对产品的功能和成分进行列表分析,交叉对比持久度更强、滋润度更高的产品中运用了哪些原料,并予以分析。如果目前的原料供应商无法提供满足需求的原料,臻臣的研发人员会和原料供应商共同进行核心原料的研发。

不仅如此,口红开发完成后,还需要进行一层层的测试,口红的各项理化指标包括最终妆效,都需要进行检测。一只口红的开发,至少需要18个月的时间。

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全自动口红填充机

在安全和稳定层面上,田勇表示,化妆品虽然不算高精尖技术领域,但是一个产品要做到安全性、稳定性和功效性兼具并不容易,这其中,从原料的来料检、半制品检、半成品检再到成品检,每一关都需要层层把控。

据悉,臻臣有非常强大的品质控制团队。臻臣品质部共65人,其中QA部(品质保证部)4人,实验室9人,QC部(品质控制部)52人,从设备的清洗、生产操作、灌装量控制、现场品管、质量检验,到卫生、安全等各方面,臻臣已经建立了一整套的标准操作流程及制度。在检测体系方面,臻臣引入重金属检测,硬度测试仪,液相、气相色谱、质谱、加速老化测试等先进仪器,确保产品质量及标准。

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稳定性实验室

在速度层面,制造商要能应对瞬息万变的消费市场,就必须要有速度。如何具备面向市场时的快速反应能力?田勇认为,一方面,企业要有十足的技术储备,因为企业的研发不仅是进行新品开发,还需提前进行技术储备。

事实上,早在2015年,臻臣就已经进行高珠光技术的相关研究,当2017年高珠光彩妆单品大热之时,臻臣早已有完善的技术储备。目前, 臻臣研究所库存的配方就达到5000多个。另一方面,供应链的管理也尤为重要,企业应该形成自己独特的供应链管理体系。

以消费者为中心?不 还要对产品抱敬畏之心

在臻臣工厂,田勇有两个角色,一个是工厂创始人,另一个是产品经理。显然,后一个对于他而言更为重要。每天,从他手臂上花花绿绿的颜色就可以看到,他又像往常一样,不断上手试产品。

这是他对产品的敬畏之心。

田勇曾不止一次地强调:“工厂不能为了交货而交货,而是要把最好的产品给到消费者,对产品要有敬畏之心。”这句话中包含了两个关键词:消费者和产品,二者对于臻臣来说都具有非常重要的意义。

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田勇试产品

在田勇看来,在生产-销售-消费形成的产业闭环中,是消费者意识的觉醒在倒逼产业的发展,许多商业机会也来自于对消费者需求的洞察。“我们有专门的市场团队在做消费者调研,我自己也会亲自去访谈消费者。”他还提到,不管是到任何一个地方去旅游,他总是习惯性地逛化妆品零售店,“看看消费者买什么,喜欢什么”。

事实上,很多企业都寄希望于资深研发人员能够加快配方研发速度,以此谋利。但是像臻臣一样,愿意花钱“养”研发人员,让研发人员沉下心来做研究的企业,并不多见。

对产品品质的极致追求或许是田勇本人的性格使然。在臻臣,他还有第三个角色,那就是“被化妆品耽误的厨子”。他常常这样自我调侃。与其说田勇对美食有一份执念,不如说他对食材有着更为极致的追求。

吃要追求顶尖,对化妆品生产制造的要求,自然也要做到极致。事实上,哪怕已经获得世界一线品牌的认可,田勇仍觉得离自己心目中的理想型工厂还有很大一段距离。“我们想要真正成为全球彩妆解决方案内容提供商中的领先者。”田勇如此说道。

2020年,臻臣要跻身全球TOP10彩妆制造商,这是田勇定下的战略目标。在追求极致的这条道路上, 田勇所带领的臻臣还在不断奋进着。

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