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化妆品大会丨澳亚韩庆平:品牌力就是让顾客追随的能力

进口品 魏亚男 品观网 ·  2019-07-23
代理运营了22年进口品的澳亚,如何延展品牌的生命力?

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澳亚企业控股有限公司董事长韩庆平

7月23日下午,由品观APP主办的2019(第十二届)中国化妆品大会•进口品论坛在杭州国际博览中心举行。

现场,澳亚企业控股有限公司(以下简称“澳亚”)董事长韩庆平分享了从开辟国内高端进口品市场到融合线下线下,涉足电商领域的心路历程。

进口品水土不服在20年前就存在

22年来,韩庆平带领澳亚发掘并成功打造了澳尔滨、玛丽安保莱等知名品牌,开设实体高端零售体验店美容健身会所,完成全链路布局。

广东快乐十分“进口品水土不服从20年前就已经存在了。”韩庆平认为,提升消费认知、进行市场教育是进口品成功打进中国市场的关键所在。

广东快乐十分韩庆平讲述澳亚刚引进澳尔滨时,产品价格比较高,消费者对产品效果、品质以及品牌文化的了解并不清晰。面对消费者对产品价格与效果是否匹配提出质疑时,韩庆平通过类比的方式与消费者进行沟通,“奔驰是四个轮子的汽车,有几万块钱的汽车也是四个轮子,我卖的是奔驰。”韩庆平认为,彼时,消费者的消费认识和关注点停留在价格和效果上。

广东快乐十分除了价格,消费者的市场教育也是当时进口品进入中国市场的阻力。韩庆平表示,消费者想快速解决皮肤问题,然而皮肤是有生命的,细胞是有周期的,这种错误的消费认知在于消费群体缺乏专业的市场教育。于是,澳亚从自己的员工抓起,从产品的使用细节入手,不仅教会他们如何使用产品,更要求每个人能够熟练掌握使用手法,并将此方式传递给终端消费者。

把品牌文化沉淀到消费者心里去

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在化妆品市场中,产品同质化现象严重。那么品牌的核心竞争力是什么?韩庆平认为,企业之间的竞争就是广东快乐十分的竞争,品牌的竞争就是品牌文化的竞争。于澳亚而言,企业精神就是工匠精神,“在与企业商谈接洽中,他们的广东快乐十分给我带来的教育、服务、理念等附加值,让我非常受益。”

广东快乐十分在引入品牌之前,必须先考察它的历史、口碑,以及该品牌与澳亚本身的文化及理念是否一致。品牌只有把品牌文化沉淀到消费者的心里去,才最具市场竞争力。

广东快乐十分随着市场的变化,线上增速开始放缓,线上线下开始融合。线上线下不再是单一、分离,而是有效结合统一,融为一体。实体店构建线上渠道,电商也布局线下实体。如今,澳亚融合线下线上,根据时代的发展改变自己的运营模式。今年,澳亚加大玛丽安保莱在电商领域的投入。

线上线下怎么融合?韩庆平认为,就是线上做线上的事情,线下做线下的事情。线上引流、圈粉、传播;线下留粉、教育、服务,让顾客有归属感、有黏性。

“领导力就是让员工追随的能力,品牌力就是让顾客追随的能力。”韩庆平在演讲尾声的总结语引起了现场嘉宾的思考和共鸣。

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作为业内最具影响力的高端会议,中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由珀莱雅主赞助,诺斯贝尔战略合作,天猫美妆深度合作,主题为“重启RELOAD”。本场“进口品分论坛”由高丽雅娜·绿豆主赞助,参与演讲对话的嘉宾分别来自天猫国际、尼尔森、澳亚企业、妍丽集团、乐其电商、杭州瑞旭、上美集团等。

点击进入大会专题页,了解更多现场精彩内容。

特别提醒:

广东快乐十分今天(7月23日),同样由品观APP主办的首届品观找货节,在杭州国际博览中心继续精彩上演,300+畅销进口品、热门新国货、TOP代工厂、特色加盟店、周边服务商参展,等你对接商机。

,了解更多展商信息。

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