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色彩李高峰:疫情结束后 消费市场需两三个月时间复苏

零售 李高峰 色彩 ·  2020-02-11
当下,门店需要积极进行自救。

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洛阳色彩化妆品连锁店总经理李高峰

品观APP:初步预估,本次疫情对您的企业所产生的最大影响是什么?目前有没有什么应对的策略?

李高峰:目前门店开业时间已延迟到2月10日,视疫情情况可能会继续延迟。

受疫情影响,今年春节期间门店基本没有销售业绩,较往年同期营业额损失在千万级别。与此同时,受到疫情管控的影响,门店在线下线上都无法实现及时的交货,从而严重影响了销售情况,导致缺少现金流量,而房租、工资、货款等支出成本相应带来了资金压力。

目前,在积极联系员工并安排做好防护措施的同时,公司已在线上进行工作会议和员工培训,同时安排门店销售人员线上与会员保持交流联系,通过种草、促销等形式保持会员粘性,并以预付等方式带来一定的销售量。

另一方面,公司也在与上游企业及门店房东等保持沟通,希望通过减免延缓货款、房租等方式缓解公司的资金压力。在目前情况下,即使疫情持续,公司在1-2个月内也都可以保证正常经营。

正式营业后,公司也将在各门店开展促销等活动,加快库存出货,尽快缓解资金压力并实现正常经营。

品观APP:您觉得本次疫情对化妆品行业会带来哪些影响?为降低影响,您个人有哪些建议?

李高峰:受疫情影响,一季度行业整体销售将受到很大冲击。同时,由于疫情带来的人员及物流管控,化妆品企业近期基本没有成交量,都面临着资金压力。如果短时间内疫情没有解除,部分中小企业或经营不良企业将被淘汰,行业将有一定程度的洗牌。

为降低疫情影响,上中下游各企业应加强交流、团结合作,通过货款延缓、货品流通、行业互助、行业发声等方式缓解行业企业的压力,共同渡过难关。

品观APP:都说2020年会是更艰难的一年,您是这样认为吗?为什么?

李高峰:受疫情影响,2020年开年的确比较艰难。而且由于各行各业都受到疫情的冲击,在疫情结束后,我认为消费市场仍将需要一段时间的回暖复苏过程,可能将持续2-3个月,由此2020年上半年行业整体的经营情况都将处于不理想的状态。

但在行业经过调整及淘汰之后,各个企业的运营能力得到了进一步提升,线上的创新模式也将进一步涌现,行业和企业将会发展得更好。在整体经济形势稳定和化妆品市场快速成长的背景下,从长远看,行业仍将具有良好的发展空间。

品观APP:疫情之下,您觉得化妆品门店当下最关键的工作是什么?

李高峰:当下,门店需要积极进行自救。一方面提升内部的运营能力,通过线上保持正常的工作安排与培训,同时加强与客群的粘性,保证一定的销售额,并为正常营业后的快速出货打好基础。

另一方面可以与上游企业及相关部门联系沟通,在货款、房租、贷款、补助等多方面需求帮助,缓解自身资金压力,降低疫情带来的影响。

品观APP:如果要对化妆品行业企业说一句话,您最想说的是什么?

李高峰:每个企业都面临着压力,因此更需要相互团结起来,在资金、货品等多方面协调互助,以行业的正能量实现行业的自救,一起度过难关。

(整理/李昕宇)

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